Återfå förlorad registrering
E-post support
Business Address
Privacy Policy
Terms of use Policy
Refund Policy
Frequently Asked Questions and Answers (FAQ)
Registreringsproblem
Registreringsfel: Fel land
Jag får registreringsfelet "Kundlandet är inte detsamma som datorns plats"
Skriv till support@martau.com och ange det nya landet inklusive informationen för att hitta din beställning.
Familjelicens accepteras inte.
Efter att jag har registrerat och startat programmet får jag meddelandet: "Körning i en Windows NT-domän." eller "Körning i en Windows Server." följt av "Familjlicens accepteras inte". Programmet går sedan tillbaka till registreringsdialogrutan.
Familjlicensen har en stor rabatt och kommer med begränsningar. Skriv till support för återbetalning eller instruktioner för att köpa en uppgradering till en Small Office-licens.
Offline registrering
Kan jag registrera programmet Total Uninstall offline?
Internet access in required during registration
Licensöverföring
Hur många gånger kan jag överföra licensen för en dator mellan två system/PC?
Endast en gång, eftersom överföringen är irreversibel. Överföringen är fortfarande möjlig i ett annat system. Om det gamla systemet installeras om, anses det som ett nytt system, och licensen kan överföras igen till den.
Allmänt eller diverse
Var sparar Total Uninstall säkerhetskopior av avinstallerade program?
Var sparar Total Uninstall säkerhetskopiorna gjorda innan programmen avinstalleras? Jag måste återställa ett program.
För att återställa ett program från säkerhetskopiering, gå från huvudprogrammets gränssnitt till Arkiv -> Återställ ett program från säkerhetskopiering...
Säkerhetskopieringsfiler lagras som standard på följande plats:
C:\ProgramData\Martau\Total Uninstall 7\Backup
Det går inte att ändra program data sökväg
Total Uninstall ignorerar inställningarna för program data sökväg.
Programmet måste registreras med en nyckel för professionell utgåva.
Installerade programs funktionmodul
Konstiga program i listan
Jag har några poster i listan Installerade program som har utropstecken inom en gul cirkel. Namnen är inte normala "{A6A24AE4-B39D-4CB4-87B4-2F83217025FF}". Vad utropstecken betyder inom TU.
Det är rester av MSI-produkter eller partiella installationer. Du bestämmer om det är något användbart eller inte. Om inte, avinstallera dem. Om de upptäckta ändringarna inte visar något relaterat till en produkt som du använder, är det säkert att avinstallera det.
Övervakade programs funktionmodul
Övervakningsinstallationer som kräver en omstart
Vad ska man göra om de övervakade installationerna kräver omstart mitt i installationsprocessen?
Bara tillåt omstarten. Total Uninstall stänger av och startar med Windows för att slutföra övervakningsprocessen. Mellan förinstallation och efterinstallation kan du göra vad som helst på ditt system som du vill övervaka. Du kan starta om flera gånger, installera flera program eller manuellt redigera register etc. Vid slutet blir en enda logg.
Skanningsfas
Total Uninstall är långsam att göra ögonblicksbilden.
Möjliga orsaker:
- Antivirus stör skanningsprocessen. Konfigurera antivirusprogrammet för att ignorera Total Uninstall aktiviteter.
- Ett fysiskt fel på hårddisken kan utlösa en sektorflyttning. Symptomen är att hela systemet fryser under denna operation under några sekunder.
- Det är en fördröjning på grund av filsystemets cache miss som innebär en fysisk tillgång för hårddisken vid första användningen efter omstart.
Business Address
MARTAU Gavrila PFA
297A, Cosbuc
427070, Bistrita-Nasaud
Romania