Odzyskaj zgubione dane rejestracji
Wsparcie e-mail
Business Address
Privacy Policy
Terms of use Policy
Refund Policy
Często zadawane pytania i odpowiedzi (FAQ)
Problemy z rejestracją
Błąd rejestracji: Niewłaściwy kraj
Pojawia się błąd rejestracji "Kraj klienta nie jest zgodny z lokalizacją komputera"
Napisz do support@martau.com i wskaż nowy kraj z uwzględnieniem informacjami o swoim zamówieniu.
Licencja family nie jest akceptowana.
Po rejestracji i uruchomieniu programu, pojawia się komunikat: "Uruchomiono w domenie systemu Windows NT." lub "Uruchomiono w systemie Windows Server." a następnie "Licencja family nie jest akceptowana". Program przejdzie do okna dialogowego rejestracji.
Licencja family dystrybuowana jest z dużymi zniżkami i zawiera ograniczenia. Napisz do support@martau.com o zwrot pieniędzy lub w celu uzyskania instrukcji do zakupu uaktualnienia do licencji Small Office.
Rejestracja offline
Czy można zarejestrować program Total Uninstall w trybie offline?
Internet access in required during registration
Transfer licencji
Ile razy można przekazać licencję z jednego komputera na drugi system/komputer?
Tylko raz, ponieważ przeniesienie danych jest nieodwracalne. Nadal możliwy jest transfer do innego systemu. Jeśli stary system zostanie ponownie zainstalowany, jest on traktowany jako nowy system i licencję można ponownie przenieść do niego.
Ogólne lub różne
Gdzie Total Uninstall zapisuje kopie bezpieczeństwa odinstalowanych programów?
Gdzie Total Uninstaller zapisuje kopie bezpieczeństwa wykonane przed odinstalowaniem programów? Potrzebuję przywrócić program.
Aby przywrócić program z kopii zapasowej, w głównym interfejsie programu wybierz Plik -> Przywróć program z kopii zapasowej...
Pliki kopii zapasowych przechowywane są domyślnie w następującej lokalizacji:
C:\ProgramData\Martau\Total Uninstall 7\Backup
Nie można zmienić ścieżki danych programu
Total Uninstall ignoruje ustawienia ścieżki danych programu.
Program musi być zarejestrowany w wersji profesjonalnej.
Moduł funkcjonalny Zainstalowane programy
Dziwne programy na liście
Mam kilka wpisów w liście zainstalowanych programów, które oznaczone są wykrzyknikiem w żółtym kółku. Wpisy te mają dziwne nazwy np. "{A6A24AE4-B39D-4CB4-87B4-2F83217025FF}". Co oznacza wykrzyknik w TU?
To są pozostałości produktów MSI lub częściowych instalacji. Ty musisz zdecydować, czy są one przydatne czy też nie. Jeśli nie, należy je odinstalować. Gdy wykryte zmiany nie pokazują nic związanego z programem, który jest używany, to bezpiecznie można je odinstalować.
Moduł funkcjonalny Monitorowane programy
Monitorowane instalacje, które wymagają ponownego uruchomienia
Co zrobić, gdy monitorowane instalacje wymagają ponownego uruchomienia w połowie procesu instalacji?
Po prostu zezwól na ponowne uruchomienie. Total Uninstall zostanie zamknięty i uruchomiony wraz z systemem Windows, aby dokończyć proces monitorowania. Przed i po instalacji można wykonywać różne operacje w systemie, który jest monitorowany. Można ponownie kilka razy uruchomić komputer, zainstalować kilka programów lub ręcznie edytować rejestr itp. Na koniec zostanie utworzony jeden plik dziennika.
Faza skanowania
Total Uninstall powoli wykonuje migawkę.
Możliwe przyczyny:
- Program antywirusowy koliduje z procesem skanowania. Skonfiguruj program antywirusowy, aby ignorował działania Total Uninstall.
- Fizyczny błąd HDD może spowodować relokację sektora. Objawem jest to, że cały system na kilka sekund ulega zamrożeniu podczas tej operacji.
-To opóźnienie powoduje brak pamięci podręcznej systemu plików, która implikuje dostęp fizyczny do HDD podczas pierwszego użycia, po ponownym uruchomieniu.
Business Address
MARTAU Gavrila PFA
297A, Cosbuc
427070, Bistrita-Nasaud
Romania